Termos de Uso

1. O que é o Meu Zap Ofertas

O Meu Zap Ofertas é uma vitrine digital do comércio local: lojas físicas cadastram ofertas (foto e preço reais), a nossa equipe revisa e publica em horários fixos num grupo de WhatsApp da cidade e num site público. O Meu Zap Ofertas divulga a oferta - a venda, a entrega, a troca, a garantia e a nota fiscal são sempre da loja, nunca nossas. O dinheiro da venda nunca passa pela nossa plataforma; o pagamento é feito direto com a loja, pelo canal que ela indicar.

2. Cadastro e responsabilidade da loja

O cadastro da loja é feito pela nossa equipe. Só o lojista (dono ou funcionário autorizado) tem acesso ao painel - o morador da cidade não precisa se cadastrar em nada.

Ao usar o painel, a loja declara que:

• o preço informado é o preço real, praticado pela loja no momento do envio;
• as fotos enviadas são do produto de verdade, ou, quando não forem, estão claramente marcadas como "imagem ilustrativa";
• tem o direito de usar as fotos e informações que envia (não usar imagem de terceiros sem autorização);
• é responsável por manter o estoque informado atualizado e por cumprir o que anunciou.

3. Aprovação das ofertas

Toda oferta passa por aprovação da nossa equipe antes de ir ao grupo de WhatsApp e ao site. Podemos aprovar, pedir ajuste ou recusar uma oferta que fuja das regras (preço "de/por" enganoso, foto que não é do produto sem o selo, categoria não permitida, linguagem inadequada, entre outros). A publicação respeita os horários fixos definidos pra cada cidade e um limite de ofertas por horário.

4. Inteligência artificial

Usamos IA pra sugerir título e texto do anúncio a partir da foto enviada, e, quando configurado, pra colocar a foto em fundo branco. A IA nunca define o preço nem inventa características do produto - o lojista sempre revisa e pode editar o texto sugerido antes de enviar pra aprovação.

5. Planos, cobrança e cancelamento

O uso do painel é pago por assinatura mensal, com os primeiros 30 dias grátis. Os valores e limites de cada plano são informados no momento da contratação e podem variar por cidade. A loja pode cancelar quando quiser; o cancelamento interrompe cobranças futuras e a publicação de novas ofertas, mas não afeta ofertas já publicadas.

6. Uso indevido

Não é permitido anunciar produtos ilegais, falsificados, ou cujo comércio seja proibido; usar informação falsa sobre preço, origem ou condição do produto; ou usar o canal do Meu Zap Ofertas pra fins diferentes da divulgação de ofertas da própria loja. Ofertas ou contas que violem essas regras podem ser recusadas, suspensas ou encerradas.

7. Limitação de responsabilidade

O Meu Zap Ofertas é um canal de divulgação. Não somos parte da relação de compra e venda entre a loja e o cliente, e não respondemos por atraso na entrega, produto com defeito, troca, garantia, ou qualquer obrigação que seja da loja perante o Código de Defesa do Consumidor ou outra legislação aplicável.

8. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o produto evolui. Quando isso acontecer, pedimos um novo aceite no painel, com a data e a versão registradas.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: fale com a equipe pelo WhatsApp de suporte informado no seu painel.